Перечень и описание услуг Удостоверяющего центра

 

1. Регистрация Клиента

1.1.Услуга по регистрации Клиента включает:

• формирование абонентского ящика Клиента и Личного кабинета на телекоммуникационных ресурсах ООО «ТехноКад»;
• изготовление карточки временного доступа для самостоятельного изготовления клиентом ключа ЭП.

1.2.Условия предоставления услуги по регистрации:

1.2.1.Услуга предоставляется согласно конкретным параметрам Заявления, в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления денежных средств со стороны Клиента на расчетный счет ООО «ТехноКад». Оплата производится в соответствии с действующими расценками (Прейскурант оказания услуг ООО «ТехноКад»), опубликованными на сайте ООО «ТехноКад» в сети Интернет по адресу www.technokad.ru.

1.2.2. Первичное изготовление ключей ЭП и формирование запроса на получение КСКПЭП Клиента производится клиентом самостоятельно по полученной при регистрации карточке временного доступа при условии, что с Клиентом заключено и действует Генеральное соглашение.

1.2.3.Изготовленная карточка временного доступа для самостоятельного изготовления ключей ЭП и формирования запроса на получение КСКПЭП Клиента выдается:

• пользователю УЦ, указанному в Заявлении Клиента, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность;
• представителю Клиента при предъявлении соответствующей Доверенности и документа, удостоверяющего личность доверенного лица.

1.2.4.Услуга по регистрации Клиента считается оказанной, если Клиент не предъявил претензий в письменном виде в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения Генерального соглашения с обязательным предварительным уведомлением ООО «ТехноКад» о выставлении претензий по телефону, факсимильной связи, электронной почте.

2. Предоставление Программного продукта Крипто Про CSP

2.1.ООО «ТехноКад» действует в рамках полномочий и объема прав, предоставленных ему по Лицензионному договору № 9/3-2010 от «04» марта 2010 года с Обществом с ограниченной ответственностью «КРИПТО-ПРО» - производителем программного продукта и правообладателем исключительных имущественных авторских прав на использование программного продукта.

2.2.Предоставление Клиенту программного продукта производится в порядке и на условиях, предусмотренных Сублицензионным договором-офертой ООО «ТехноКад» и настоящим Регламентом.

2.3.Вознаграждение за предоставляемые права на использование программного продукта не подлежит налогообложению налогом на добавленную стоимость в соответствии с пп.26 ч.2 ст. 149 НК РФ.

3. Обслуживание Клиентов Удостоверяющего центра

3.1.Сервисы Удостоверяющего центра включают в себя:

• изготовление сертификатов ключей проверки электронной подписи;
• создание ключей электронных подписей с гарантией сохранения их в тайне;
• приостановление и возобновление действия сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также их аннулирование;
• ведение реестра Удостоверяющего центра, обеспечение его актуальности;
• проверка уникальности ключей проверки ЭП;
• выдача сертификатов ключей проверки ЭП с информацией об их действии;
• осуществление подтверждения подлинности ЭП в электронном документе.

3.2.Подробное описание порядка предоставления услуг Удостоверяющего центра описано в Регламенте Удостоверяющего центра ООО «ТехноКад» (актуальная версия Регламента Удостоверяющего центра расположена на сайте ООО «ТехноКад» в сети Интернет по адресу www.technokad.ru).

3.3.Порядок оплаты Услуг Удостоверяющего центра:

3.3.1.Обслуживание клиентов Удостоверяющего центра осуществляется в соответствии с Прейскурантом оказания услуг ООО «ТехноКад», опубликованным на сайте Оператора в сети Интернет по адресу www.technokad.ru.

3.3.2.Услуга предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «ТехноКад».

3.3.3.Клиент производит авансовый платеж за оказание Услуги Оператором с обязательным указанием в платежном поручении назначения платежа.

3.3.4.Услуга считается оплаченной, если на момент поступления платежа за Услугу на лицевой счет Клиента, на лицевом счете образуется положительный остаток, достаточный для оплаты Услуги.

3.3.5.Услуга может быть предоставлена по заявлению Клиента без предварительной оплаты в случае наличия на лицевом счете Клиента остатка средств, достаточного для оплаты Услуги. При этом Оператор вправе отклонить заявление Клиента в случае выявления Оператором в нем неточностей и/или заведомо неверных данных. При этом Оператор предварительно оповещает Клиента об отклонении заказа Услуги с использованием общепринятых средств связи (телефон, факсимильная связь, электронная почта) и направляет Клиенту уведомление с указанием причин отказа в письменном виде.

3.3.6.Услуга считается оказанной, если Клиент не предъявил претензий в письменном виде по ее качеству и объему в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня оказания Услуги с обязательным предварительным уведомлением Оператора о выставлении претензий по телефону, факсимильной связи, электронной почте.

4. ООО «ТехноКад» с согласия Клиента может возложить на третье лицо (агента):

• регистрацию Заявлений Клиента на оказание услуг Удостоверяющего центра с выдачей Уведомления о регистрации;
• регистрацию Клиента в Удостоверяющем центре ООО «ТехноКад»;
• изготовление для клиента карточки временного доступа;
• обеспечение своевременное вручение Клиенту сертификатов ключей проверки ЭП получателя при плановых и внеплановых заменах их сертификатов.

ООО «ТехноКад» остается ответственным перед Клиентом за действия агента по оказанию указанных услуг.

5. Ограничение ответственности

5.1.ООО «ТехноКад» не несет ответственности за неготовность Клиента к подготовке электронных документов и обмену электронными документами с получателем Клиента, обусловленную несвоевременным получением сертификатов ключей подписей.

5.2.ООО «ТехноКад» не несет ответственности за содержание и достоверность информации в электронных документах, подписанных ЭП Пользователя Удостоверяющего центра (уполномоченного представителя Клиента), передаваемых между Клиентом и получателем Клиента.

5.3.ООО «ТехноКад» не несет ответственности за достоверность сведений, указанных Клиентом в заявлении об оказании услуг Удостоверяющего центра и подлинность документов, предоставляемых Клиентом для получения услуг.

5.4.ООО «ТехноКад», не отвечает за последствия компрометации Клиентом используемых ключей ЭП, иных нарушений Клиентом Правил использования средств криптографической защиты информации.

5.5.ООО «ТехноКад» не несет ответственности за недоставку или несвоевременную доставку подписанных ключом ЭП Пользователя Удостоверяющего центра (уполномоченного представителя Клиента) электронных документов, произошедшую по причинам неработоспособности или некорректной работы программно-аппаратных средств Клиента:

• средств доступа в сеть общего пользования Интернет;
• средств третьих лиц, с помощью которых Клиент получает доступ к сети общего пользования Интернет.

5.6.ООО «ТехноКад» не несет ответственности за непринятие электронных документов, подписанных ЭП Пользователя Удостоверяющего центра (уполномоченного представителя Клиента), получателем Клиента, в том числе из-за отсутствия у Клиента, соответствующих форм электронных документов, а также при отсутствии у получателя Клиента возможностей по приему и обработке информации в утвержденном формате.

5.7.Удостоверяющий центр вправе отклонить заказ Клиента в случае выявления в нем неточностей и/или заведомо неверных данных. При этом ООО «ТехноКад» предварительно оповещает Клиента об отклонении заказа с использованием общепринятых средств связи (телефон, факсимильная связь, электронная почта) и направляет Клиенту уведомление с указанием причин отказа в письменном виде.

Все права защищены
© ООО «ТехноКад»
Для звонков из Москвы :

8-495-269-86-57

Для звонков из регионов:

8-800-200-87-75

Карта сайта      Контакты